拝啓 日頃より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、2025年3月3日から3月25日の期間中にお問い合わせいただいたお客様に、ショップのシステムの不具合により適切な対応ができておりませんでしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
つきましては、大変お手数ではございますが、お問い合わせ内容を改めてお送りいただけますようお願い申し上げます。
お客様からのメッセージは、私どもにとって大切な声であり、真摯に受け止めさせていただきます。
重ねて、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、より迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
Nショップ 店長